Intervista con Edona Seferi

Come ti sei preparato per il tuo stage all'estero?

"Per prima cosa ho prenotato i voli e ho cercato un alloggio. Il mio insegnante di inglese e i miei colleghi di KEMPER SYSTEM in Germania e in Inghilterra mi hanno sostenuto attivamente in questo. Poi mi sono messa in contatto con il direttore generale, Peter Dietrich, e gli ho dato i miei orari di volo e di arrivo e l'indirizzo dell'hotel. Il giorno della partenza, ho volato da Francoforte e sono stato finalmente accolto all'aeroporto in Inghilterra dal signor Dietrich e portato in albergo."

 

Quali erano i tuoi compiti durante lo stage?

"Mi è stato permesso di creare e mantenere i contatti nel nostro sistema Navision. Ho anche elaborato certificati, testato l'applicazione Telelook e modificato e mantenuto fogli di calcolo Excel. Ho anche partecipato a una fiera a Manchester e ho aiutato con il follow-up della fiera."

 

Com'era la tua routine quotidiana lì?

"Venivo a prendere all'hotel il signor Dietrich o un collega verso le otto e mezza del mattino, poi mi venivano spiegati i compiti della giornata e li svolgevo autonomamente. Verso le 17:30, venivo poi riportato in albergo da uno dei miei colleghi di lavoro. Durante le mie due settimane di soggiorno, il manager si è sempre preso molto tempo per mostrarmi l'azienda, la città e la cultura. Ho anche potuto visitare Liverpool e Manchester nel fine settimana."

 

Cosa ti è piaciuto particolarmente?

"Sono rimasto molto colpito dalla natura aperta e premurosa del personale di KEMPER SYSTEM UK. Non avrei mai pensato che ci si potesse sentire così a proprio agio in un paese "straniero" in così poco tempo. Sono stato accolto in modo molto aperto e amichevole e ho potuto sperimentare e vedere molto. Inoltre, le persone lavorano in modo molto rilassato e non si lasciano turbare così rapidamente. In generale, sono stato molto coinvolto negli affari quotidiani. Ho un bel ricordo della cordialità e della gentilezza dei miei colleghi e non vedo l'ora di rimanere in contatto con loro."

Il mio stage di 2 settimane all'estero

"Nell'ambito del mio apprendistato triennale come impiegato industriale, ho l'opportunità di partecipare a uno stage all'estero. Questi stage hanno lo scopo di promuovere l'esperienza di lavoro internazionale e le competenze linguistiche. Lo stage all'estero è sostenuto dal programma Erasmus+

Dopo che tutti mi hanno incoraggiato a fare lo stage all'estero presso la nostra filiale in Inghilterra, ho firmato il contratto. Sono passati pochi giorni prima di ricevere la borsa di studio. Mi sono subito seduta e ho prenotato il treno, il volo e l'alloggio. Dato che gli hotel in Inghilterra erano un po' troppo cari per me, ho prenotato una bella stanza privata tramite Airbnb. I voli e i biglietti ferroviari e aerei corrispondenti sono stati trovati rapidamente.

Dopo un mese, il momento era arrivato. Pieno di bagagli, sono andato alla "Willi-Bahnhof" a Kassel. Da lì ho preso l'ICE direttamente all'aeroporto di Francoforte. Tutto è andato liscio. Dopo un'ora e mezza di volo sono arrivato a Manchester. Quando sono uscito dall'aeroporto, l'amministratore delegato della filiale mi stava già aspettando. Mi ha accompagnato al mio alloggio a Warrington. Questo non era lontano da Kemper System. Dopo che la mia famiglia ospitante mi ha accolto molto bene, ho disfatto la valigia e mi sono riposato un po'. La notte è passata velocemente, ma ho dormito a malapena perché ero molto eccitato di incontrare i miei colleghi inglesi.

La mattina, era il momento del mio primo giorno di lavoro. Un simpatico collega era venuto a prendermi. L'amministratore delegato mi ha presentato ai miei colleghi e mi ha mostrato i locali. Ho notato che tutto era molto piccolo - in contrasto con KEMPER SYSTEM in Germania. I colleghi erano tutti molto gentili e mi hanno fatto molte domande. Durante una piccola conversazione - chiamata anche "tea time" - la mia paura e l'eccitazione sono svanite molto rapidamente. Ho trascorso il primo giorno nel campo. Mi ha fatto capire quanto siano diversi i processi. Quando il mio primo giorno di lavoro è finito, anche il mio primo fine settimana è iniziato direttamente. La sera, sono stato invitato a un pasto al mercato di Altrincham. Il sabato ho preso il treno per Liverpool. Lì ho visitato il museo, la mostra sui Beatles, il centro commerciale e ho anche potuto vedere i Giganti. Valeva assolutamente la pena di vederlo.


Dopo che il fine settimana era finito, non vedevo l'ora di incontrare i colleghi simpatici e il lavoro che sarebbe venuto. I miei compiti erano molto vari. Ho svolto lavori d'ufficio e rapporti dal sistema ERP, ho lavorato su fogli di calcolo Excel nell'area marketing, ho elaborato campioni per i clienti, smistato brochure in cartelle, riordinato l'archivio e molto altro. Ho anche partecipato a una riunione di vendita di un'intera giornata in cui ho potuto incontrare i rappresentanti di vendita. Un giorno sono andata a una fiera a Birmingham insieme all'amministratore delegato. In questa fiera erano rappresentate molte aziende diverse. Questa giornata è stata molto interessante per me. Così la prima settimana di lavoro è passata molto velocemente. Durante il mio secondo fine settimana, il sabato sono andato a Manchester al Trafford Centre. Questo era un centro commerciale molto grande dove si potevano comprare un sacco di cose diverse. Gli inglesi erano già in vena di Natale. La domenica sono andato a mangiare in un pub a Warrington. Dopo aver aspettato 20 minuti che una cameriera mi portasse il cibo, ho notato che in un pub inglese si deve andare al bancone per ordinare. Questo era un po' insolito.

Mi sono reso conto dopo pochi giorni di quanto velocemente ci si possa abituare a una cultura diversa e di quanto siano educati gli inglesi. La mia conoscenza della lingua è migliorata ogni giorno e si è approfondita sempre di più che molto rapidamente non avevo più paura di comunicare. La comunicazione con gli inglesi è avvenuta senza problemi. Anche la mia famiglia ospitante è stata molto gentile e disponibile. Ho imparato molto durante queste due settimane.

Vorrei ringraziarli per il loro aiuto.

Vorrei ringraziare Kemper System UK per avermi accolto così bene e per avermi sostenuto in tutto. Vorrei anche ringraziare la mia società di formazione per avermi incoraggiato ad accettare questo stage. E anche molte grazie alla mia insegnante di inglese, la signora Bux, che ha reso possibile tutto questo per me.

È stata una super esperienza lavorare in un altro paese. Consiglio questo stage all'estero a chiunque ne abbia la possibilità. Ne vale sicuramente la pena! ☺

Salute!"